关于市六届人大四次会议第135号建议的

答 复

许伟峰代表：

您提出的《关于在十堰东高速出口处建设多功能“城市客厅”的建议》（第135号）收悉。现答复如下：

十堰东高速出口是城市重要门户节点，承担着展示城市形象、服务旅客与市民的重要功能。在此建设“城市客厅”，对提升城市品质、优化公共服务、增强城市吸引力、推动文旅产业发展具有积极意义。

近年来，市文旅局围绕“丰富旅游供给、深化文旅融合”核心目标，不断加快文旅设施、产品、服务提档升级以全面增强旅游综合承载能力：一是强化文旅资源整合。依托全市现有8家图书馆、9 家群艺（文化）馆、7 家国有院团、3 家美术馆、7个博物馆及19个体育馆游泳馆的基础文旅体育设施，整合文化场馆、文艺演出、文化活动资源，推出在线直播、数字资源浏览、场馆预约等服务，实现线上线下服务融合。二是创新文旅服务供给。打造“家门口的会客厅”，“一丢城市书房”“房县西关印象景区”获评省级“最美公共文化空间”，同时利用废旧厂房、闲置用地建设“口袋体育场”，并进一步串联奥体中心、健康步道、文博场馆等文体地标，打造“15分钟文化圈”，为空间赋予主客共享的惠民元素和旅游功能。三是打造智慧文旅体验。开发《黑暗创世纪》MR、《穿越侏罗纪》VR、《元炁武当》数字艺术馆等智慧文旅新场景，“数字武当”项目获湖北省首张三维模型数据知识产权证书，物联网、大数据等技术应用能力已覆盖文旅场景。四是提升文旅消费动能。全市布局11个夜间文旅消费集聚区，打造西关印象、武陵不夜城、武当一梦等沉浸式夜游项目12个，引跑夜间文化旅游消费潮流。

下一步，结合十堰东高速公路出口的门户属性与“仙山碧水汽车城”城市特色，将围绕“城市门户会客厅、汽车文化展示窗、生态休闲目的地、交通与旅游服务枢纽”定位，与相关单位部门做好衔接配合，结合城市整体规划和十堰东片区改造更新，全力促进该项目落地实施，

一是打造“第一印象窗口”。结合十堰东片区改造更新，在现有车城广场、木屋群基础上科学连片规划，融入汽车工业历史文化（如车城发展历程展陈、汽车零部件创意装置）、武当民俗元素（如武当武术体验区、道家文化文创展）及丹江水生态景观符号，设计具有辨识度的视觉标识系统（如融合汽车轮廓与武当山形的入口地标），使十堰东片区成为集中展示城市魅力的窗口。

二是构建全链条游客服务体系。规划多功能服务区，打造旅游信息咨询中心（提供线路规划、景点预约服务）、地方特产展销区（集中展示武当茶、房县黄酒、丹江鱼制品等特色产品）、固定地域文化宣传区（通过展板、多媒体屏介绍十堰历史与文旅资源），并联动周边交通节点，实现停车、充电、换乘一体化管理，全方位提升游客体验。

三是推行智慧化精细管理。开发“城市客厅”小程序，集成导航、预约、消费等功能，提供“一站式”智能服务。搭建人流监测分析平台，结合节假日、旅游旺季数据预测客流变化，动态调整服务人员配置与物资供给。

四是多维度开展宣传推广。线上依托抖音、小红书等社交媒体发布“城市客厅”主题内容，包括空间实景、特色活动预告、游客体验vlog，扩大线上知名度；线下结合夜间文旅消费品牌， 常态化举办汽车主题展陈（如经典车型展示、汽车文化沙龙）、周末市集（文创、美食、手工艺品）、小型音乐会等活动，吸引本地居民与过往旅客参与，形成“打卡效应”。

最后，衷心感谢您的宝贵建议，希望您一如既往地关注、关心和支持文旅事业发展！

十堰市文化和旅游局

2025年9月8日