优化营商环境是党中央、国务院根据新形势、新发展、新要求作出的重大决策部署，是健全政府管理体系、推进国家治理能力和治理体系现代化的重要内容，也是进一步扩大对外开放、发展更高层次开放型经济的重要保障。作为城市管理执法部门，要从讲政治的高度，认清形势，统一思想，充分认识开展优化营商环境的重要意义，切实增强责任感和自觉性，充分发挥城市管理助推城市经济发展的“润滑剂”作用。

管理优先，营造规范市容环境。良好的营商环境是城市综合竞争力的“金字招牌”，而这道“金字招牌”的第一道门面则是干净、安全、有序的市容环境。大到市容秩序的管控、环境卫生的管理，小到一辆单车的摆放、一个垃圾桶的设置，都要严格要求。通过不断推进集中整治，采取日常管理、专项治理、联合执法相结合的方式，全面开展占道经营、流动摊点、户外广告等痼疾顽症的治理工作，规范便民市场、公共广场等重要点位周边的市容市貌环境，建立健全长效管理机制，推进城市管理工作由“粗放型”向“精细化”转变，在不断追求高品质的人居环境中，把吸引企业和人才的“面子”打理得明亮整洁。

保障优先，激发营商环境活力。履行“营商环境没有最好只有更好”的诺言，城市管理工作需要用更细、更深、更巧的“绣花功夫”把“客厅”扮整洁、扮靓丽、扮出风格，干干净净迎接来自八方的客人。通过聚焦企业和群众的堵点、痛点、难点，针对市民关注的垃圾清运、公厕管理、“地摊经济”等身边事，实施公厕提档升级、背街小巷升级改造、规范垃圾分类等措施，立足民生实际，努力将民生工程、民心工程推动好、建设好、落实好，不仅为城市居民的日常生活提供了方便，也规范了市场经营秩序为优化投资环境提供了坚强的保障。同时，深入走访调研重点服务企业，聚焦其难点、痛点，瞄准其烦心事、忧心事和揪心事，坚持“无事不扰”，解决企业的烦，做到有事随时办，无事不打扰，当好服务企业的“店小二”。

服务优先，营造便捷政务环境。城管执法体制改革后，始终坚持将精简行政审批许可流程，实现“一站式”服务作为重点工作来抓，把“最多跑一次”作为效能建设的突破点，将涉及城管、环卫、市政等行业的行政审批许可事项，规范行政审批事项清单，进一步简化办事流程，促进服务提质提效。坚决整治影响商企发展的各类隐形障碍和“潜规则”，压缩审批办理时限，为企业和广大服务对象提供高效便捷的服务。

公正优先，营造透明法治环境。深化执法队伍“强转树”专项活动的成果，进一步规范执法行为、锤炼能力本领、提升服务水平，坚持“721”工作法，全力打造服务型城管。深入推进执法公示、执法过程全记录、重大执法决定法制审核等制度，完善执法程序，落实行政执法责任制，不断提高队伍执法能力，推进城管执法规范化建设，为创造良好营商环境提供法治保障。认真贯彻执行城市管理法律法规，严格规范、公正、文明执法；坚决杜绝执法不严、执法不公、以权谋私等破坏营商环境的问题；坚决查处“吃拿卡要”和乱检查、乱处罚、乱作为等侵害商企合法权益的行为。变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，全力打造服务型城市管理队伍，让依法行政成为最好的营商环境。

栽下梧桐树，自有凤凰来。改善营商环境，不只是企业服务上的“笑脸相迎”和审批流程上的“一次办成”，也是市容环境的外在提升和文明涵养的内在升华，通过努力打造“放心”“省心”“舒心”的一流城管营商服务品牌，拿出“真金白银”的干货实货，扮好“勤务员”角色，使出“十八般武艺”，才能以有品位的“城”吸引住有品位的“人”。（通讯员 范东风）